〈住宅リフォームエキスパート〉増改築相談員とは

住宅の新築工事又はリフォーム工事に関する実務経験を5年以上有し、（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターが企画した住宅リフォーム工事に関する専門知識を修得するための研修を受講し、考査に合格すると、〈住宅リフォームエキスパート〉増改築相談員として（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターに登録されます。
〈住宅リフォームエキスパート〉増改築相談員は、住宅リフォームに関する技術的な知識と消費者からの相談に必要なコミュニケーション能力をあわせもち、これから住宅のリフォームを考えて いる消費者からの相談に誠実に対応しています。また、消費者の要請に応じて、住宅リフォームの具体的計画や見積もり等を行います。
5年毎に更新研修会を受けており、新しい技術や知識を修得し、消費者から「安心できる住宅リフォームの相談先」として期待されています。
この制度は、昭和60年度から始まり、現在、全国で約9,200人の方が〈住宅リフォームエキスパート〉増改築相談員として（公財）住宅リフォーム・紛争処理支援センターに登録されています。